TRIP BUILDER
Política de Privacidad
Esta política se aplica al servicio Trip Builder prestado por Trip Builder (la «Compañía»). La Compañía valora los datos personales de sus miembros y los protege de forma segura conforme a la legislación aplicable. Esta versión en español se ofrece por comodidad; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión coreana.
1. Datos que recopilamos y finalidad del tratamiento
| Datos recopilados | Momento | Finalidad |
|---|---|---|
| Correo electrónico, identificador de inicio de sesión social | Inicio de sesión o registro | Identificación y autenticación del miembro |
| Nombre (alias), imagen de perfil | Inicio de sesión o registro | Mostrar el perfil del miembro |
| Lugares, itinerarios y publicaciones guardados | Durante el uso del Servicio | Prestación de funciones esenciales como la planificación de viajes |
| Información de diagnóstico de errores y fallos de la aplicación | Cuando se produce un error o un fallo en la aplicación | Análisis de errores y mejora de la estabilidad del Servicio |
| Nombre de la empresa, nombre de contacto, correo electrónico, contenido de la consulta | Al enviar el formulario de contacto del sitio web | Recepción y respuesta a consultas de colaboración |
| Cookies, información del dispositivo y del navegador, registros de visita y uso | Al visitar el sitio web | Análisis y mejora del uso del sitio web |
La información recopilada se utiliza únicamente para las finalidades indicadas, así como para prestar y mejorar el Servicio y atender las consultas de los clientes. No se utiliza para ninguna otra finalidad.
2. Conservación y supresión
La Compañía suprime los datos personales sin dilación una vez alcanzada la finalidad de su recogida y tratamiento.
Cuando un miembro se da de baja, la Compañía elimina sin dilación su información de cuenta (correo electrónico, nombre o alias, imagen de perfil e identificador de inicio de sesión social) y los lugares, itinerarios y publicaciones que hubiera guardado. La información cuya conservación exija la legislación aplicable se almacena por separado durante el plazo legalmente establecido y después se suprime.
Método de supresión: la información en formato de archivo electrónico se elimina de forma permanente e irrecuperable. La información de diagnóstico de errores y fallos se elimina una vez alcanzada la finalidad de análisis de la estabilidad del Servicio o conforme a la política de conservación del encargado externo.
3. Comunicación a terceros y encargados del tratamiento
Como norma general, la Compañía no vende ni comunica los datos personales de sus miembros a terceros, salvo cuando lo exija la ley o medie un requerimiento legítimo de una autoridad investigadora.
Para operar el Servicio, la Compañía permite que los siguientes proveedores externos traten los datos solo en la medida necesaria, cada uno dentro del ámbito de su finalidad:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Google (Google Sign-In) | Autenticación de inicio de sesión social |
| Google (Maps / Places) | Visualización de mapas e información de lugares |
| Apple (Sign in with Apple) | Autenticación de inicio de sesión social |
| Servidor en la nube / Cloudflare | Infraestructura de servidores y tratamiento de red y seguridad |
| Servicios de monitorización de errores | Diagnóstico de errores y fallos de la aplicación y análisis de la estabilidad del Servicio |
| Google (Analytics · Tag Manager) | Analítica de uso del sitio web |
| Google (Sheets · Apps Script) | Almacenamiento de las consultas recibidas |
| Slack | Aviso al equipo de nuevas consultas |
Cuando un miembro inicia sesión con una cuenta de Google o de Apple, la autenticación se gestiona conforme a la política de privacidad de cada proveedor.
4. Sus derechos
Puede acceder a sus datos personales o rectificarlos, así como solicitar la limitación de su tratamiento o su supresión, en cualquier momento. Puede eliminar su cuenta directamente desde la pantalla de ajustes de la aplicación; al hacerlo, sus datos se suprimen sin dilación indebida conforme al apartado «Conservación y supresión» anterior. Si no puede utilizar la aplicación, puede solicitar la supresión de su cuenta y sus datos escribiendo a teamtripbuilder@gmail.com desde la dirección de correo electrónico registrada en el alta. Solo se tramitan las solicitudes que coincidan con la dirección registrada.
5. Cookies y herramientas de analítica del sitio web
La Compañía utiliza Google Analytics 4 y Google Tag Manager para conocer cómo se usa el sitio web (www.tripbuilder.co.kr) y mejorar el servicio. En este proceso, las cookies recogen información como la vía de acceso, las páginas vistas y los datos del dispositivo y del navegador. No se recoge información que identifique directamente a una persona.
Si no desea que se almacenen cookies, puede bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador. En ese caso, algunas funciones del sitio web podrían no estar disponibles.
El contenido que nos envía a través del formulario de contacto del sitio web se almacena en Google Sheets y se comunica a nuestro equipo por Slack para poder responderle. Se suprime sin dilación una vez alcanzada la finalidad de atender la consulta; cuando la legislación aplicable exija su conservación, se almacena por separado durante el plazo previsto y después se suprime.
6. Contacto
Para consultas sobre privacidad y solicitudes de supresión de cuenta o datos, escríbanos a teamtripbuilder@gmail.com.