TRIP BUILDER
プライバシーポリシー
本ポリシーは、トリップビルダー（以下「当社」）が提供する Trip Builder サービスに適用されます。当社は会員の個人情報を重要なものと考え、関係法令に従って安全に保護します。本日本語版は便宜のために提供されるものであり、内容に相違がある場合は韓国語版が優先します。
1. 収集する個人情報および利用目的
| 収集項目 | 収集時点 | 利用目的 |
|---|---|---|
| メールアドレス、ソーシャルログイン識別子 | ログイン・登録 | 会員の識別および認証 |
| 氏名（ニックネーム）、プロフィール画像 | ログイン・登録 | 会員プロフィールの表示 |
| 保存した場所・旅程・投稿 | サービス利用中 | 旅行計画など中核機能の提供 |
| アプリのエラー・クラッシュ診断情報 | アプリ利用中にエラーまたはクラッシュが発生した際 | エラー分析およびサービス安定性の改善 |
| 会社名、ご担当者名、メールアドレス、お問い合わせ内容 | ホームページの「導入のお問い合わせ」フォーム送信時 | お問い合わせの受付およびご返信 |
| クッキー、端末・ブラウザ情報、訪問・利用記録 | ホームページ訪問時 | ウェブサイト利用状況の分析および改善 |
収集した情報は上記の目的、ならびにサービスの提供・改善およびお問い合わせ対応の目的にのみ利用し、それ以外の目的には利用しません。
2. 個人情報の保管および破棄
当社は、個人情報の収集・利用目的が達成された場合、当該情報を遅滞なく破棄します。
会員が退会した場合、当社は会員のアカウント情報（メールアドレス、氏名・ニックネーム、プロフィール画像、ソーシャルログイン識別子）および会員が保存した場所・旅程・投稿データを遅滞なく削除します。ただし、関係法令により保管が求められる情報は、法令で定められた期間分離して保管した後に破棄します。
破棄方法：電子ファイル形式の情報は復元が不可能な方法で永久に削除します。エラー・クラッシュ診断情報は、サービス安定性分析の目的が達成された後、または外部処理業者の保管ポリシーに従って削除されます。
3. 個人情報の第三者提供および処理委託
当社は原則として会員の個人情報を第三者に販売または提供しません。ただし、関係法令による場合、または捜査機関の適法な要請がある場合はこの限りではありません。
当社はサービス提供のため、以下の外部サービス提供者が必要な範囲でデータを処理することとし、各提供者は当該目的の範囲内でのみ情報を処理します。
| 提供者 | 処理内容 |
|---|---|
| Google (Google Sign-In) | ソーシャルログイン認証 |
| Google (Maps / Places) | 地図の表示および場所情報の提供 |
| Apple (Sign in with Apple) | ソーシャルログイン認証 |
| クラウドサーバー / Cloudflare | サーバーインフラおよびネットワーク・セキュリティ処理 |
| エラーモニタリングサービス | アプリのエラー・クラッシュ診断およびサービス安定性の分析 |
| Google (Analytics · Tag Manager) | ホームページ利用状況の分析 |
| Google (Sheets · Apps Script) | お問い合わせ内容の保存 |
| Slack | お問い合わせ受付の通知 |
会員が Google または Apple アカウントでログインする場合、認証は各提供者のプライバシーポリシーに従って処理されます。
4. 利用者の権利
会員はいつでもご自身の個人情報の照会・訂正、または処理の停止・削除を請求できます。退会はアプリ内の設定画面から直接行うことができ、退会時には上記「保管および破棄」の項目に従ってデータが遅滞なく削除されます。アプリをご利用いただけない場合は、登録時のメールアドレスから teamtripbuilder@gmail.com 宛にアカウント・データの削除をご請求いただけます。登録されたメールアドレスと一致する請求に限り処理いたします。
5. ホームページのクッキーおよび分析ツール
当社は、ホームページ（www.tripbuilder.co.kr）の利用状況を把握しサービスを改善するため、Google Analytics 4 および Google Tag Manager を使用しています。この過程でクッキーを通じて訪問経路、ページ閲覧、端末・ブラウザ情報等が収集されますが、個人を直接識別する情報は収集しません。
クッキーの保存を希望されない場合は、ブラウザの設定でクッキーを拒否または削除できます。ただし、その場合はホームページの一部機能がご利用いただけないことがあります。
ホームページの「導入のお問い合わせ」フォームからお送りいただいた内容は、ご返信のために Google Sheets に保存され、担当者に Slack で通知されます。お問い合わせ対応の目的が達成された場合は遅滞なく破棄し、関係法令により保管が求められる場合は、法令で定められた期間分離して保管した後に破棄します。
6. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせおよびアカウント・データの削除請求は teamtripbuilder@gmail.com までご連絡ください。