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Wassuh Ulsan

El primer caso B2G de Trip Builder — lanzado en 2022 dentro de la iniciativa Smart Tourism City de la Ciudad Metropolitana de Ulsan. Una plataforma turística a escala urbana que combina el Smart Travel Type Inventory (STTI) con recomendaciones impulsadas por IA.

Sector
B2G · Smart Tourism
Lanzamiento
Oct. 2022
Modelo
Consorcio
Estado
En producción
Whataulsan — Planner AI▸ planner.whataulsan.com
Challenge

La información turística estaba dispersa por toda la ciudad

La imagen de ciudad industrial de Ulsan mantenía altas las barreras para visitantes nacionales e internacionales. Webs municipales, apps de la oficina de turismo, redes sociales y blogs estaban fragmentados — un único visitante tenía que saltar entre numerosos canales solo para planificar el viaje.

Como parte del programa Smart Tourism City de la KTO, la Ciudad de Ulsan necesitaba un concierge integrado a escala urbana. Trip Builder se sumó al consorcio y propuso una solución que combina el análisis de personalidad de viaje con recomendaciones impulsadas por IA.

Solution

STTI de 100 personas + IA afinada a la ciudad

🎒

Smart Travel Type Inventory (STTI)

Identifica el match del usuario entre 100 personas → recomienda los POIs de Ulsan que mejor le encajan.

🏙️

sLLM de dominio afinado a Ulsan

Un chatbot especializado en la ciudad, entrenado con POIs, restaurantes, eventos y transporte de Ulsan.

🌐

Concierge multilingüe

Chat en coreano · inglés · chino · japonés — eliminamos la barrera para los visitantes internacionales.

📊

Capa de datos turísticos

Rutas anonimizadas, satisfacción y tiempo de permanencia retroalimentan las decisiones municipales.

Outcome

En producción + presencia en conferencias globales

Wassuh Ulsan es el primer caso B2G formal en producción de Trip Builder — y la referencia para los siguientes proyectos en Busan, Jeonju, Suwon y Jeju.

  • ✓ Concierge de IA a escala urbana en producción desde octubre de 2022
  • ✓ Cinco proyectos a escala metropolitana en curso como continuación
  • ✓ Caso de turismo inteligente coreano presentado en GITEX, WTM y otras conferencias globales
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