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현대드림투어 THT
현대그룹 비즈니스 출장 트래블 매니지먼트 자회사 — 트립빌더 Chat API를 결합해 항공권 조회 · 예약 SaaS를 정식 운영 중. 2025년 8월부터 본격 가동됐습니다.
Challenge
기업 출장에 특화된 검색이 필요했습니다
현대드림투어 THT는 현대그룹 임직원과 외부 기업 고객의 출장 항공권을 관리합니다. 일반 OTA와 달리 회사별 출장 정책 · 그룹 단위 예약 · 정산 가능 영수증 발급 · 변경 · 취소 워크플로우가 동시에 필요했습니다.
기존에는 운영자가 GDS · 항공사 시스템을 직접 다뤄 검색했지만, 임직원이 직접 셀프서비스로 검색 · 예약할 수 있는 채널이 부족했습니다.
Solution
Chat API로 1-2주 만에 통합
💬
Chat API 통합
RESTful API 호출 한 줄로 트립빌더 AI 여행비서를 THT 플랫폼에 통합. 도입 기간 1-2주.
✈️
출장 정책 룰 매핑
회사별 항공 클래스 · 1일 한도 · 결제 카드 매핑을 출장 정책 룰셋으로 등록. 룰 외 옵션은 결재선 라우팅.
⚡
평균 응답 1.8초
자연어 검색 → 항공편 카드 응답 평균 1.8초. 추천 · 최저가 탭으로 가격 옵션을 한눈에.
👥
그룹 출장 동기화
팀 단위 출장에서 항공편 좌석 · 호텔 인접 객실 · 회의장 동선을 자동 동기화.
Outcome
정식 운영 + Chat API 레퍼런스
현대드림투어 THT는 트립빌더 Chat API의 첫 정식 운영 사례로, 후속 OTA · 항공권 검색 플랫폼 협업의 레퍼런스가 되었습니다.
- ✓ 2025.08부터 항공권 SaaS 정식 운영
- ✓ Chat API 1-2주 만에 통합 완료
- ✓ 임직원 셀프서비스 채널로 운영팀 부담 감소
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